HubSpot CTI Integration Google Chrome向けのアプリ

HubSpot CTI統合で顧客とのやり取りを効率化する

HubSpot CTI統合は、Amazon ConnectとHubSpotをリンクすることで顧客コミュニケーションを強化するために設計されたChrome拡張機能です。この強力なツールは、連絡先管理を自動化し、通話中に顧客情報に即座にアクセスできるようにします。自動連絡先検索、通話録音管理、リアルタイムのメモ取りなどの機能を備えており、手動データ入力を排除し、顧客サービスのワークフローの効率を向上させます。

この拡張機能には、通話中に重要な顧客データを表示するユーザーフレンドリーなインターフェースが含まれており、パーソナライズされたインタラクションを促進します。さらに、通話管理のための一時停止および再開コントロールを提供し、不明な発信者のために新しい連絡先プロファイルを自動的に作成します。営業チームやカスタマーサポートエージェントに最適なこの統合は、すべての顧客インタラクションが文書化されることを保証し、完全な可視性を提供し、チームのコラボレーションを改善します。